Recesso

La clientela privata (NO partite iva) può avvalersi del diritto di recesso di un ordine intero o parziale entro 14 giorni di calendario dall’avvenuta ricezione del prodotto.

Per potersi avvalere del diritto di recesso è necessario inviare una e-mail a recesso@prink.it dalla stessa e-mail del vostro account Prink e seguire la seguente procedura:

  1. Scrivere l’OGGETTO della mail nella seguente modalità: “richiesta di recesso + numero d’ordine”, a titolo di esempio “richiesta di recesso numero ordine 567426”.
  2. Scrivere il TESTO della e.mail con la seguente modalità: indicare marca e modello del prodotto (o dei prodotti) che si intendono riconsegnare ed indicare il vostro nome, cognome, e-mail, numero di telefono e numero d’ordine.

Successivamente alla ricezione della e-mail Prink invierà, post verifica, un numero di autorizzazione al rientro. L’organizzazione e le spese di spedizione sono sempre a carico del cliente.