Anular un pedido

En el supuesto de que necesites cancelar un pedido, Prink te ofrece la posibilidad de anular el mismo. La cancelación del pedido se podrá realizar siempre y cuando no esté ya en proceso de preparación o enviado. La anulación debe realizarse en el menor tiempo posible y su aceptación dependerá del proceso en el que se encuentre. En todo caso, Prink hará todo lo posible para efectuar el desistimiento del pedido y evitar que recibas un producto no deseado. 

Para poder solicitar la cancelación de un pedido será necesario enviar un email a compraspapeleria@prink.es con la siguiente información: 

En el asunto hay que escribir: “Solicitud Anulación Pedido" y en el texto del email incluir tu nombre, email, teléfono y número de pedido.

Una vez leamos tu email, procederemos, si se estima, con la cancelación del pedido. Si la anulación se completa con éxito, te enviaremos un email de confirmación y el pedido pasará a la sección de "Pedidos Cancelados".